Reglamento del Sitio web Cryptoeddu.com

Este Reglamento del Sitio web cryptoeddu.com establece los derechos y las obligaciones de las partes, que surgen del uso de este Sitio web, incluidos los relacionados con la información publicada en este Sitio web, en particular, con la realización de los Paquetes educativos comprados al Vendedor y los Regalos agregados a los Paquetes educativos. Los Usuarios deben leer este Reglamento detenidamente. Si tiene alguna pregunta relacionada con este Reglamento, contáctenos.

1. Definiciones.

En este Reglamento del Sitio web cryptoeddu.com se utilizan varios términos. Comienzan con la letra mayúscula. Los términos utilizados en este Reglamento tienen los siguientes significados:

  1. Vendedor/Administrador – Crypto Education, Reg. Bien. 165054, New Horizon Buiding, Ground Floor, 3 1/2 Miles Philip S.W. Goldson Higway, Belize City; el propietario y Administrador del Sitio web responsable de su correcto funcionamiento, encargado de administrar los datos personales de los Usuarios de acuerdo con la Política de Privacidad, que ofrece Paquetes educativos y Paquetes educativos con Regalos, directamente o a través de Socios comerciales.
  2. Página web/Sitio web – este Sitio web www.crytopeddu.com, que ofrece la realización de los Paquetes educativos comprados en las Páginas web del vendedor o a través de los Socios comerciales del Vendedor, y la realización de los Regalos recibidos con los Paquetes educativos.
  3. Contenido – la información y los materiales que el Administrador y/o Usuario pueden publicar a través del Sitio web y/o descargar del Sitio web.
  4. Micropágina – una página auxiliar que complementa el Sitio web, por ejemplo, aplicaciones móviles, servicios de comunicaciones electrónicas, redes sociales, así como todas las páginas individuales, sitios web de Socios comerciales o vendedores u otras páginas específicas de un campo determinado que contienen enlaces o referencias a este Reglamento o Sitio web.
  5. Pedido – una oferta para la compra de un Paquete educativo, presentada por el Usuario al Vendedor, también a través de uno de los Socios comerciales del Vendedor.
  6. Operador de pagos – los pagos por los Productos pueden ser procesados por terceros que prestan servicios de procesamiento de datos y pagos, facturación, conciliación de saldos e informes.
  7. Plataforma – la plataforma del Vendedor, ubicada en thebestvouchers.com, mediante la cual el Comprador puede realizar la compra de los productos del Vendedor. La Plataforma también sirve para administrar la Cuenta de Usuario y para generar y gestionar los Códigos de acceso para los Paquetes educativos y Regalos. Después de registrarse en la Plataforma utilizando el Código de acceso, el Usuario recibe un enlace interactivo que lo redirige al sitio web cryptoeddu.com, donde puede realizar el Paquete educativo y, en el caso de los Paquetes Educativos con el Regalo, también el Regalo.
  8. Cuenta – los registros virtuales de la Plataforma que permiten la identificación, el seguimiento y la gestión del saldo del Usuario (la totalidad de los Productos adquiridos por el Usuario).
  9. Política de Privacidad – un conjunto de reglas referentes al procesamiento de los datos personales y la protección de la privacidad aplicable a los Usuarios del Sitio web, que se presentan en detalle en el Sitio web en la pestaña "Política de Privacidad".
  10. Compra – la compra del Paquete Educativo se lleva a cabo después de que el Usuario realice el pedido en el Sitio web del Vendedor o en el Sitio web del Socio comercial del Vendedor. Colocar un pedido equivale a la aceptación del Reglamento del Vendedor y de la Política de Privacidad del Vendedor. La compra se realiza cuando el Vendedor confirma la aceptación del Pedido. La confirmación del Pedido se envía al cliente cada vez por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada al colocar el Pedido. El Sitio web no se puede utilizar para comprar bienes y/o servicios físicos y nada de lo que se publica en el Sitio web debe considerarse una oferta de dicha venta.
  11. Reglamento del Sitio web cryptoeddu.com – este reglamento en su totalidad.
  12. Usuario/Comprador – cualquier persona física mayor de 18 años de edad con plena capacidad legal, que tenga acceso o use el Sitio web, incluyendo a cualquier persona que haya realizado una Compra.
  13. Código de acceso – una cadena única de caracteres alfanuméricos que el Vendedor le proporciona al Comprador y que, de acuerdo a las reglas establecidas en el Reglamento y en el reglamento de la Plataforma, le permite al Comprador acceder y utilizar el Paquete educativo adquirido al Vendedor y, en el caso de los Paquetes Educativos con el Regalo, también permite recibir y usar el Regalo. El Código de acceso es válido por un período de seis meses a partir de la fecha de su recepción. La validez del Código de acceso es el tiempo durante el cual dicho código debe activarse, y el Paquete educativo debe recibirse y utilizarse. Las disposiciones anteriores también se aplican al Regalo. Después de este período, no es posible realizar el Código de acceso y recoger o usar el Paquete educativo. Las disposiciones anteriores también se aplican a los Regalos para el Paquete educativo. La extensión del período de validez del Código de acceso después de los 6 meses mencionados anteriormente solo es posible dentro del marco de las campañas promocionales realizadas por el Vendedor, y puede tener lugar solo en función de la decisión del Vendedor. Una campaña promocional de este tipo se puede dirigir solo a clientes seleccionados y depende del tipo de Paquete educativo adquirido. El Vendedor informará al cliente cada vez sobre los términos de participación en una campaña promocional.
  14. Regalo – un producto o servicio adicional, especificado en el momento de adquirir el Paquete educativo, que el Comprador del Paquete educativo recibe como regalo. El artículo o servicio indicado se agrega de forma gratuita al Paquete educativo adquirido, independientemente del valor del Paquete educativo, y el acceso y uso del mismo es posible gracias al Código de acceso recibido por el Comprador del Vendedor. El Regalo al Paquete educativo no representa un valor comercial o presenta un valor comercial insignificante, y no se puede comprar por separado. El tipo de Regalo otorgado a un Comprador determinado depende de la oferta promocional actual del Vendedor y es exclusivamente la decisión del Vendedor. El Vendedor puede finalizar en cualquier momento la entrega de Regalos a los Paquetes educativos o cambiar el tipo de Regalos. En ningún caso, la información presentada en el Sitio web se considerará como una oferta para comprar el Regalo al Paquete de educación. Cada vez que el Comprador paga por la compra de un Paquete Educativo y recibe un artículo o servicio específico en forma de Regalo, el monto pagado es siempre el pago por el Paquete educativo, y el Regalo se recibe como un regalo gratuito.
  15. Socio comercial – entidad que participa en el programa de afiliados del Vendedor, a quien el Vendedor ha solicitado actividades operativas de marketing y/o un intermediario en la venta de los productos ofrecidos por el Vendedor.
  16. Producto/Paquete educativo – capacitación en línea (webinario) y otros materiales educativos sobre el tema y en el volumen/número de copias, según el tipo de paquete seleccionado. El webinario es un tipo de seminario en línea que se realiza utilizando la tecnología de transmisión por Internet, que permite la comunicación bidireccional entre el organizador de la reunión y los participantes, utilizando las herramientas virtuales. El acceso y el uso del Producto es posible gracias al Código de acceso obtenido por el Comprador del Vendedor.
  17. Valor del producto – el precio pagado por el Usuario por el Paquete educativo; en cada ocasión incluye los costos de entrega del Código de acceso al Usuario.
  18. Otros gastos – el pago cobrado al Comprador por gestionar y preparar el Pedido, agregado al precio del Pedido, cuyo monto depende del tipo de Pedido, y cuyo valor final es visible para el Comprador en el resumen del pedido. Antes de colocar un Pedido, el Comprador puede familiarizarse con estos costos.
  19. Formulario – el formulario disponible en https://cryptoeddu.com/form que debe completarse para activar el acceso al Paquete educativo y/o Regalo para recogerlo/usarlo. Para completar correctamente el formulario que sirve para recoger/usar el Regalo, puede resultar necesario adjuntar los Documentos relevantes.
  20. Documentos – escaneos de documentos indicados en este Reglamento o los datos personales, que deben adjuntarse o proporcionarse en el Formulario, que deben proporcionarse para recoger el Regalo. Proporcionar los datos personales mencionados con anterioridad y/o los escaneos de los documentos se debe a la necesidad de seguir los procedimientos básicos de seguridad internacional, en particular, KYC (know your customer - conozca a su cliente) y AML (anti-money laundering - antilavado de dinero).
  21. Cartera electrónica – e-wallet, es un lugar para almacenar criptomonedas (claves privadas). Gracias a ella, se puede realizar transacciones de envío y recepción de criptomonedas. Es una serie de números y letras, usando los cuales se cifra la criptomoneda. La cartera se puede crear en cualquier bolsa de criptomonedas.

2. Condiciones generales del uso del Sitio web.

  1. El sitio web permite el acceso a los Paquetes educativos comprados y/o recoger los Regalos. El acceso a los Paquetes educativos mencionados con anterioridad y/o la recepción de Regalos solo es posible utilizando el Código de acceso recibido por cada Comprador al realizar la Compra.
  2. Para activar el acceso al Paquete educativo y/o recoger el Regalo, es necesario iniciar sesión en la Plataforma, utilizando los datos especificados en la tarjeta con el Código de acceso recibido o iniciar sesión directamente en el Sitio web cryptoeddu.com, utilizando el correo electrónico proporcionado al colocar el pedido (login) y código de acceso (contraseña), y a continuación completar el Formulario publicado en el Sitio web (https://cryptoeddu.com/form). Recibir acceso al Paquete Educativo y/o recoger el Regalo solo es posible dentro del período de validez del Código de acceso recibido.
  3. Para activar el acceso al Paquete educativo es necesario completar el Formulario, publicado en el Sitio web y dedicado a recibir acceso al Paquete educativo, el nombre del Comprador y la dirección de correo electrónico del Comprador. Para recibir el Regalo (unidades de criptomonedas), es necesario completar todo el Formulario dedicado a recibir el Regalo, incluyendo la dirección de la cartera electrónica a la que se transferirán las unidades de criptomonedas, así como incluir los escaneos de los Documentos indicados y marcar la casilla correspondiente al consentimiento a enviar el Formulario para recoger la Criptomoneda.
  4. La criptomoneda, mencionada en el punto 3 anterior, se refiere al número de unidades de una criptomoneda, especificada en el momento de realizar la compra del Paquete educativo que el Comprador recibe de regalo (especificada en la confirmación del pedido, recibida por el Comprador del Vendedor). El número de unidades de una criptomoneda dada, indicado durante la realización del Pedido, se agrega de forma gratuita a cada Paquete educativo adquirido, independientemente del valor del Paquete educativo. Las unidades de criptomonedas siempre constituyen un Regalo gratuito y no se pueden comprar por separado.
  5. Después de recibir el Formulario rellenado por el Comprador en el Sitio web y entregarlo al Vendedor a través del Sitio web, el Vendedor deberá, dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de dicho Formulario, enviar al Comprador la confirmación de su recepción por correo electrónico. La confirmación se envía cada vez a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador al colocar el Pedido.
  6. La confirmación mencionada en el punto 7 anterior contiene:
    • En el caso del Paquete educativo: un enlace a la Página web donde se llevará a cabo la capacitación en línea (webinario), junto con las fechas más cercanas en las que se llevará a cabo dicha capacitación. Los webinarios se realizan solamente en las fechas establecidas por el Vendedor. El número de participantes en un webinario dado puede ser limitado.
    • En el caso de la Criptomoneda: la información sobre la transferencia de las unidades de criptomoneda a la dirección de la cartera electrónica proporcionada.
  7. En caso de que el Formulario no se haya completado correctamente (por ejemplo, contiene un archivo adjunto en forma de escaneo ilegible del Documento), el Comprador recibirá un mensaje del Vendedor con la información sobre faltas o errores en el Formulario, dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del Formulario por parte del Vendedor.
  8. Si el Comprador ha completado el Formulario después de que el Código de acceso haya expirado, el Comprador recibirá un mensaje del Vendedor dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del Formulario con la información de que el Formulario no se ha aceptado debido al vencimiento del Código de acceso y, por lo tanto, debido a la falta de posibilidad de recibir y usar el Paquete Educativo y/o Regalo.
  9. El mensaje mencionado en los puntos 1 y 8 anteriores, se envía cada vez a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador al colocar el Pedido.
  10. La transferencia de la Criptomoneda a la dirección de la cartera electrónica privada (e-wallet) del Cliente se lleva a cabo dentro de los 7 días a partir de la fecha de confirmación del recibo del Formulario completado correctamente de parte del Vendedor.
  11. La cartera electrónica (e-wallet):
    • Para recoger la Criptomoneda, el Comprador debe proporcionar la dirección de su cartera electrónica, a la cual se transferirá la Criptomoneda,
    • El Comprador, cada vez que completa el Formulario para recoger la Criptomoneda y proporcionando la dirección de su cartera electrónica, declara que es el propietario de la cartera, la ha adquirido legalmente y la cartera nunca se ha utilizado para realizar transacciones no autorizadas.

3. Documentos.

  1. Para recoger las Criptomonedas, el Comprador está obligado a proporcionar al Vendedor los Documentos necesarios, adjuntándolos al Formulario. El Comprador siempre es informado por el Vendedor o el Socio comercial del Vendedor cuando realiza un Pedido sobre el derecho del Vendedor a exigir Documentos adicionales del Comprador, antes de que el Comprador lo recoja y lo pague.
  2. El documento que confirma la identidad:
    • Escaneo del carné de identidad del Comprador o
    • Carné de conducir del Comprador o
    • Pasaporte del Comprador
  3. El Comprador está obligado a proporcionar al Vendedor un escaneo del documento actual que confirma la identidad, con una fotografía, y con las cuatro esquinas del documento visibles. El escaneo del documento no debe tener daños visibles o suciedad. Es necesario escanear ambos lados del documento.
  4. El documento que confirma la dirección:
    • Una factura con IVA emitida al Comprador (entre otros, recibo del agua, gas, electricidad, televisión, Internet, teléfono) o
    • Estado de la cuenta bancaria del Comprador.
  5. El Comprador está obligado a proporcionar al Vendedor un documento que confirme su dirección de residencia:
    • En el caso de una factura con IVA, debe ser un documento con las cuatro esquinas visibles, emitido al Comprador a más tardar 3 meses antes de su entrega al Vendedor,
    • En el caso del estado de la cuenta bancaria debe ser un documento que muestre mínimo 3 transacciones, la dirección y los datos personales que se encuentran en la sección superior del estado de cuenta, así como el logotipo del banco, generado a más tardar 3 meses antes de su entrega al Vendedor.

4. Responsabilidad.

  1. El Administrador del Sitio web/Vendedor no es responsable de ningún daño especial, indirecto o consecuente en el que se incurra al utilizar los servicios adquiridos mediante los Códigos de acceso o Regalos.
  2. El Vendedor no es responsable de la violación del Reglamento, si el cumplimiento de una obligación particular es imposible debido a razones fuera de su control.
  3. El Vendedor no garantiza que los Paquetes educativos recibidos, con el uso de Códigos de acceso, cumplan con los requisitos de los Compradores, si el Comprador no ha especificado estos requisitos de manera suficientemente precisa antes de colocar el Pedido. El Vendedor determina el contenido de los Paquetes educativos individuales antes de aceptar el Pedido, pero no garantiza que los beneficios que se puedan obtener en relación con el uso de Paquetes sean efectivos, confiables, precisos y cumplan con las expectativas de los Compradores individuales.
  4. El Vendedor no ofrece otras garantías con respecto a la protección de la privacidad y la seguridad que no sean las establecidas expresamente en la Política de Privacidad.
  5. El Vendedor no garantiza que el Comprador podrá acceder o utilizar el Sitio web en cualquier momento y lugar seleccionados.
  6. Ninguna información o consejo oral o escrito brindado por su representante constituye una garantía.
  7. El Comprador puede tener derechos de consumidor adicionales de acuerdo con la ley local en el lugar de residencia del Comprador, que este Reglamento no puede cambiar.

5. Compensación.

  1. Al aceptar este Reglamento, el Comprador, en la medida permitida por la ley local, está de acuerdo con proteger al Vendedor/Administrador, a sus directores, empleados y agentes contra toda responsabilidad por reclamos, daños, responsabilidades, pérdidas, cuentas por cobrar, costos o deudas y gastos (incluyendo, sin limitación, cualquier tarifa razonable incurrida en relación con cualquier reclamo o procedimiento legal instituido o que amenace al Vendedor/Administrador con respecto a cualquier persona) que surja del uso por parte del Comprador del acceso al Sitio web; violación de cualquier disposición de este Reglamento; violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor sin limitación, los derechos de propiedad o los derechos a la protección de la privacidad; y de cualquier reclamo de que el contenido proporcionado por el Comprador resulte en daños a un tercero.
  2. La obligación del Comprador indicada arriba permanecerá en vigor después de que el Comprador deje de utilizar el Sitio web.

6. Protección de los datos personales.

  1. El Administrador de las bases de datos personales proporcionados por los Usuarios del Sitio web (Compradores) es el Vendedor.
  2. El Administrador de las bases de datos personales se compromete a proteger los datos personales de acuerdo con la ley aplicable al domicilio social del Vendedor. El Comprador, que proporciona sus datos personales al Administrador de las bases de datos personales al colocar un pedido, acepta que el Administrador de las bases de datos personales los procese para realizar el pedido, en particular, para recoger el Paquete educativo y/o el Regalo. El Comprador puede verificar, corregir, actualizar y eliminar sus datos personales en cualquier momento.

7. Cambios en la oferta y las promociones.

  1. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar los precios de los Productos en oferta, retirar ciertos Productos de la oferta e introducir productos nuevos, así como llevar a cabo campañas promocionales y realizar cambios en dichas campañas, incluyendo la adjudicación de los Regalos.
  2. El derecho al que se refiere el punto 1 anterior no afectará los Pedidos realizados antes de la fecha de entrada en vigor del cambio de precio o las condiciones de las campañas promocionales, que se implementarán siguiendo las reglas actuales.

8. Quejas

  1. Si el Comprador considera que los servicios prestados a base del Reglamento no se realizan o no se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones del Reglamento, puede presentar una queja por correo electrónico a la dirección: contact@cryptoeddu.com.
  2. Las quejas recibidas por el Vendedor se considerarán dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción a la dirección de correo electrónico que figura en el punto 1 anterior. En el caso de que la Queja no contenga la información necesaria para su consideración, el Vendedor solicitará al usuario que presenta la Queja que la complete, y el período de 14 días se extiende desde la fecha de entrega de la Queja completada.
  3. La Queja debe contener al menos el nombre y el apellido del Comprador, la dirección de correo electrónico del Comprador, la descripción de la Queja y una sugerencia de resolver la Queja.
  4. La respuesta a la Queja se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Comprador en el Pedido. En casos particularmente justificados, el Vendedor puede enviar la respuesta a otra dirección de correo electrónico, indicada por la persona que presenta la Queja, si dicha dirección es confirmada por el Comprador usando uno de los canales de comunicación aceptados con anterioridad, es decir, el correo electrónico o el número de teléfono proporcionados al colocar el Pedido.
  5. Si el Usuario no puede ser identificado, la Queja quedará sin resolución.
  6. El Vendedor no será responsable de los daños que no resulten de su culpa.
  7. El Administrador/Vendedor puede negarse a emitir el Regalo en forma de Criptomoneda en cualquier momento al comprobar que el Comprador ha completado el Formulario en violación de la ley, en particular, si el Comprador usa ilegalmente los datos personales de un tercero, la dirección de la cartera electrónica proporcionada no le pertenece o en caso de sospecha de que la cartera mencionada anteriormente se usó para realizar transacciones no autorizadas.
  8. El Comprador puede presentar una Queja al Administrador/Vendedor sobre el funcionamiento del Sitio web y una realización incorrecta del servicio de acceso a los Paquetes educativos y/o Regalos.
  9. El Vendedor no se hace responsable de la calidad de los Regalos otorgados, de la adaptación de los Regalos gratuitos a las necesidades de los Compradores, ni del uso indebido o incorrecto de los Regalos por parte de los Compradores. Si el Comprador no desea recibir el Regalo, puede informar al respecto al Vendedor o al Socio comercial del Vendedor antes de la confirmación de la aceptación del Pedido.

9. Rescisión del contrato.

  1. El Comprador puede rescindir el Contrato de Compra del Paquete educativo dentro de los 14 días de su conclusión con un reembolso del 100% de los gastos.
  2. El Comprador puede rescindir el Contrato enviando un correo electrónico e informando sobre la voluntad de hacerlo a la dirección del Socio comercial o al correo contact@cryptoeddu.com.
  3. En caso de rescisión del contrato, el Comprador está obligado a devolver el Código al Paquete educativo, así como también el Regalo recibido.

10. Disposiciones finales.

  1. El Administrador del Sitio web hace todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio web.
  2. El Administrador del Sitio web se reserva el derecho de deshabilitar total o parcialmente el Sitio web por un período indefinido con el fin de modernizarlo o repararlo.
  3. El Administrador del Sitio web no se hace responsable de las dificultades para recibir Paquetes educativos y/o Regalos debido a factores fuera de su control (incluidos los factores que dependen del Comprador, de terceros o de la fuerza mayor).
  4. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar el Reglamento sin dar una razón.
  5. Los Compradores registrados en el Sitio web recibirán una notificación sobre los cambios en el Reglamento y su alcance por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico indicada en el Pedido) o en forma de ventana emergente durante el primer inicio de sesión en el Sitio web después de introducir los cambios. Los cambios serán introducidos para ajustar el Reglamento al estado legal vigente.
  6. Si alguna de las disposiciones de este Reglamento puede considerarse inválida o ineficaz, esto no afectará la validez y eficacia de las disposiciones restantes de este Reglamento. Dicha disposición no válida o inefectiva será reemplazada por una disposición válida y efectiva que logre el efecto económico más preciso al que se refería la disposición inválida o inefectiva.
  7. El Comprador está obligado a leer los cambios en el Reglamento si utiliza el Sitio web de alguna manera.
  8. En los asuntos no cubiertos por este Reglamento, se aplicará la ley vigente en el lugar del domicilio social del Vendedor. Los asuntos en disputa, si el Comprador lo desea, se resuelven de manera amistosa. Como último recurso, el caso será resuelto por el tribunal que tiene jurisdicción sobre la sede del Vendedor.
  9. El uso del Sitio web por parte del Comprador equivale a leer y aceptar los términos de este Reglamento.